Глава администрации

Распутин Максим Сергеевич

Положение о личном приеме граждан

 

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ

ИРКУТСКИЙ РАЙОН

УСТЬ-КУДИНСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

АДМИНИСТРАЦИЯ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

от «22» октября 2018г.                                             № 131

 

Об утверждении «Положения о личном приеме граждан в администрации Усть-Кудинского муниципального образования»

В целях соблюдения прав граждан на обращения в органы местного самоуправления, в соответствии со статьей 32 Федерального закона от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», статьей 13 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации», руководствуясь ст. 32, 45 Устава Усть-Кудинского муниципального образования:

  1. Утвердить прилагаемое Положение о порядке личного приема граждан главой и должностными лицами администрации Усть-Кудинского муниципального образования.
  2. Утвердить прилагаемый график личного приема граждан главой и должностными лицами администрации Усть-Кудинского муниципального образования.
  3. Контроль исполнения настоящего постановления при осуществлении приема граждан возложить на должностных лиц, уполномоченных на осуществление личного приема граждан (прилагается).
  4. Консультанту по кадровым вопросам администрации Усть-Кудинского муниципального образования ознакомить муниципальных служащих и служащих администрации с настоящим постановлением.
  5. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию в газете «Усть-Кудинские вести», а также на официальном интернет-сайте Администрации «ust-kudinskoe-mo.ru».
  6. Общий контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы.

 

Глава М.С. Распутин

 

УТВЕРЖДЕНО

постановлением администрации

Усть-Кудинского

муниципального образования

от «22» октября 2018г. № 131

ПОЛОЖЕНИЕ

о порядке личного приема граждан главой и должностными лицами администрации Усть-Кудинского муниципального образования

1. Общие положения

  1. Положение о порядке личного приема граждан главой и должностными лицами администрации Усть-Кудинского муниципального образования (далее - Положение), определяет порядок организации личного приема граждан, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц в администрации Усть-Кудинского муниципального образования (далее - администрация Усть-Кудинского муниципального образования).
  2. Личный прием граждан в администрации Усть-Кудинского муниципального образования осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  3. Должностными лицами, уполномоченными на ведение личного приема граждан, являются:

глава администрации Усть-Кудинского муниципального образования - (далее - Глава);

заместитель главы администрации (далее – Заместитель);

консультант администрации по земельно-имущественным отношениям и градостроительству;

главный специалист администрации по социальным вопросам.

Уполномоченные должностные лица осуществляют личный прием граждан по вопросам своей компетенции.

  1. Уполномоченные должностные лица ведут прием граждан в соответствии с утвержденным графиком личного приема.
  2. График личного приема граждан должностными лицами размещается в месте, доступном для ознакомления гражданами, а также публикуется в газете «Усть-Кудинские вести» и на официальном интернет-сайте администрации «ust-kudinskoe-mo.ru» (далее – официальный сайт).
  3. Запись на личный прием осуществляется секретарем администрации в рабочие дни с 8-30 до 17-00, в предпраздничные дни с 8-30 до 16-00, по адресу: Иркутская область, Иркутский район, д. Усть-Куда, ул. Геологическая, 4/2, а также по телефону 8(3952) 495-060.
  4. Графики личного приема граждан подготавливаются секретарем администрации в срок до первого рабочего дня каждого месяца, в котором будет проводиться личный прием граждан, а также обеспечивает размещение графиков на официальном сайте администрации.
  5. Гражданин по своему усмотрению также может записаться на личный прием, направив письменное заявление о приеме по почтовому адресу: 664517, Иркутская область, Иркутский район, д. Усть-Куда, ул. Геологическая, 4/2 или по адресу электронной почты: ust-kudinskaja.admi@yandex.ru. Для осуществления записи на личный прием, гражданином представляется следующая информация:

1) фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии);

2) почтовый адрес, по которому может быть направлен ответ о результатах его личного приема;

3) контактный телефон;

4) суть обращения гражданина.

  1. Прием граждан осуществляется в порядке очередности, согласно предварительной записи.
  2. При осуществлении записи на личный прием граждан ведется журнал записи к должностным лицам.
  3. Карточки личного приема должностным лицом, ведущим личный прием по установленному образцу (прилагаются).

2. Порядок личного приема граждан

  1. На личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
  2. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
  3. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации Усть-Кудинского муниципального образования или соответствующего должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
  4. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее администрацией Усть-Кудинского муниципального образования был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
  5. Если во время личного приема гражданина его вопрос не может быть решен, ему предлагается оставить заявление в письменной форме.
  6. Обращение, поступившее на личном приеме, рассматривается соответствующим должностным лицом в соответствии с действующим законодательством.
  7. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в установленном порядке.
  8. Ответ на обращение должен быть мотивированным, законным и обоснованным, содержать достоверную информацию по существу поставленных в обращении вопросов.
  9. В ходе личного приема граждан с письменного согласия гражданина и уведомления должностного лица, осуществляющего личный прием граждан, допускается фиксация личного приема граждан с помощью средств аудио-, видеозаписи.
  10. В рамках проведения общероссийского дня приема граждан не менее чем за два месяца до дня его проведения в администрации Усть-Кудинского муниципального образования издается муниципальный правовой акт, которым предусмотрено формирование списка должностных лиц, осуществляющих прием заявителей в общероссийский день приема граждан.

Указанный список за две недели до проведения общероссийского дня приема граждан размещается на официальном сайте администрации Усть-Кудинского муниципального образования на стенде здания администрации Усть-Кудинского муниципального образования.

  1. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан путем размещения:

1) на стенде, расположенном в здании администрации Усть-Кудинского муниципального образования;

2) на официальном сайте администрации Усть-Кудинского муниципального образования.

  1. Должностные лица, уполномоченные на ведение личного приема граждан ежеквартально до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом, предоставляют главе администрации отчет о личном приеме граждан и результатах рассмотрения обращений.

3. Личный прием граждан в особых случаях

  1. Личный прием отдельного гражданина может проводиться вне установленного графика личного приема, когда вопросы, поставленные в обращении, требуют немедленного решения.
  2. Личный прием граждан может осуществляться посредством телефонной связи, а также путем передачи информации через сеть Интернет в случаях, когда гражданин вследствие уважительных причин (болезнь, инвалидность и т.п.) не имеет возможности прибыть к месту проведения личного приема.

 

Приложение

к Положению о порядке личного приема граждан

должностными лицами администрации Усть-Кудинского

муниципального образования

 

Образец журнала записи к должностным лицам*

 

N п/п

Дата обращения

Ф.И.О. гражданина, адрес места жительства

Краткое содержание обращения

 

 

 

 

 

Образец

карточки личного приема граждан**

 

 

_________________________________

_________________________________

(Ф.И.О. гражданина)

№ ___________ (карточки)

_________________________________

(адрес места жительства)

N п/п

Дата обращения

Краткое содержание обращения

Исполнитель

Принятое решение

Примечания

 

 

 

 

 

 

 

С решением ознакомлен: Ф.И.О.______________

 

 

* Указывается должностное лицо, уполномоченное на ведение личного приема граждан.

** То же.

 

УТВЕРЖДЕН

постановлением администрации Усть-Кудинского

муниципального образования

от «22» октября 2018г. № 131

График личного приема граждан должностными лицами Администрации Усть-Кудинского муниципального образования

N п/п

Должностные лица, уполномоченные на ведение личного приема граждан

Дни и часы приема

11

глава

каждый вторник месяца

с 14:00 до 16:30

по предварительной записи

22

заместитель главы

понедельник с 13:00 до 16:30; среда с 8:30 до 12:00

33

консультант администрации по земельно-имущественным отношениям и градостроительству

Вторник, среда, четверг с 8:30 до 16:30

(перерывы 9:00 – 9:15; 12:00 – 13:00; 15:00 – 15:15)

44

главный специалист администрации по социальным вопросам

среда с 8:30 до 12-00, с 13-00 до 16-00

(перерывы 9:00 – 9:15; 12:00 – 13:00; 15:00 – 15:15)

 

 

Глава М.С. Распутин

 


Дата последнего изменения: 19-04-2019
Закрыть
Сообщение об ошибке
Отправьте нам сообщение. Мы исправим ошибку в кратчайшие сроки.
Расположение ошибки: .

Текст ошибки:
Комментарий или отзыв о сайте:
Отправить captcha
Введите код: *